Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, la presente Informativa ha lo scopo di illustrare le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali da parte di Assistenza Fibra e TV in qualità di Titolare del trattamento.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Assistenza Fibra e TV. Per qualunque informazione o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo email agencybydigital@proton.me.

2. Tipologia di dati raccolti

Nell’ambito della nostra attività, potremmo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

• Dati anagrafici (nome, cognome)
• Recapiti (email, numero di telefono)
• Altre informazioni fornite volontariamente per ricevere assistenza o informazioni specifiche

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per:

• Fornire assistenza ai clienti relativamente a problemi di connessione, segnale TV, configurazione modem e router.
• Informare gli utenti su eventuali aggiornamenti o miglioramenti dei servizi relativi a fibra e TV.

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di cui sopra e comunque in ottemperanza ai termini di legge.

6. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, l’interessato potrà esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile (ad esempio, chiedere la conferma dell’esistenza dei propri dati, accedere ad essi, ottenere l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione).

7. Trasferimento dei dati e comunicazione a terzi

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi nel caso in cui ciò sia necessario per l’esecuzione delle prestazioni richieste o per adempiere ad obblighi di legge.

8. Modifiche alla presente Informativa

Assistenza Fibra e TV si riserva il diritto di apportare modifiche o aggiornamenti alla presente informativa privacy, anche in conseguenza di variazioni normative. In caso di modifiche rilevanti, verrà data un’adeguata comunicazione tramite i canali abituali.